Если по каким-либо причинам Вам не подошел заказаный Вами товар, то в соответствии со ст.9. Закона Украины «О защите прав потребителя» Потребитель (физическое лицо, приобретающее товар для личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника) имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 14 дней с даты его получения.

Товар может быть возвращен только при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей)
• Сохранена комплектация товара
• Прошло меньше 14 дней с момента получения товара.

Порядок оформления возврата товара для заказов отправленых службами экспресс-доставок:

• Связаться с менеджером.
• Предоставить информацию, о состоянии товара и причину его возврата (менеджер в праве попросить предоставить ему фотографии товара, чтобы убедиться, что он сохранил свой товарный вид).
• Согласовав с менеджером, отправить товар на склад Новой Почты №26 в городе Киеве. Перед отправкой надежно упакуйте товар, что-бы он не повредился при перевозке. В случае, если товар возвращается не из-за ошибки магазина или дефекта товара, дорогу оплачивает отправитель.
• После получения возвращаемого товара и подтверждения его товарного вида, с Вами свяжется менеджер, чтобы получить реквизиты для перевода денег.

 Порядок оформления возврата для товаров, приобретенных в магазине или доставленых куръером:

• Связаться с менеджером.
• Предоставить информацию, о состоянии товара и причину его возврата.
• После согласования с продавцом можно вернуть товар в магазине лично по адресу ул.Киквидзе, 43 или воспользоваться услугами курьера.